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地方领导留言板·云南省留言回复

网友给云南省委书记、省长留言获回复 共计17条

标签:解决 ft7r 处女星线

2018-08-2108:49  来源:人民网-地方领导
 

日前,云南省各地针对网友给省委书记、省长的17条留言作出回复,留言选登如下:

有话想对云南省委书记、省长说?欢迎来留言

【网民留言】

书记您好:18年研究生考试至10月底结束,在此之前报名公告显示更改报名现场确认地点则需要取消之前已经缴费的(180元)重新填报并再次缴费。已致电招考办,却表示公告显示已经不退费。对于填报问题导致的,在报名还未结束的期间,因为修改信息就需要老百姓再次缴费的不合理协议,希望您能帮助我解决这个问题。谢谢您!祝好!

答复意见:

网民同志:您好!您给书记的留言收悉,云南省教育厅高度重视,现将有关情况回复如下:根据教育部规定全国硕士研究生招生考试网上报名及网上支付工作均须在教育部网站“中国研究生招生信息网”完成。今年我省第一年以网上支付方式收取硕士研究生报名考试费,根据硕士研究生工作流程,网上报名期间(10月10日—10月31日)考生因重报或信息修改导致的重复支付费用将在报名现场确认结束,经教育部报名系统审核完成后退还至原支付银行账户。感谢您对我们工作的支持与理解,祝您身体健康、生活愉快!

【网民留言】

尊敬的省委书记您好:我在今年的9月19号到9月22号云南旅游遭遇旅行社陷阱,在和旅行社和解处理期间,旅行社冒充国家旅游监察大队执法人员介入调解,给我施压要求我接受旅行社提出的和解方案.(全程有录音,旅行社也间接承认了这件事)对于旅行社这种行为希望有关部门能介入调查,还云南旅游一片蓝天。

答复意见:

网民同志:您好! 您的留言收悉,云南省旅游发展委员会高度重视,现将有关情况回复如下: 省旅游执法总队于2018-08-21将此件转昆明市旅游监察支队办理。经昆明市旅游监察支队调查核实,云南光大旅行社与您签订了旅游合同,并委托云南趣游国际旅行社有限公司操作游客9月19日至22日行程。昆明市旅游监察支队调取了云南光大旅行社与您签订的旅游合同,并电话联系您了解情况,云南光大旅行社与云南趣游国际旅行社有限公司确认的游客行程同旅游合同中行程一致,您投诉的增加景点和购物是云南趣游国际旅行社有限公司安排,云南光大旅行社在组织接待您旅游过程中无指定购物场所行为。同时,云南趣游国际旅行社有限公司已于2018-08-21被云南旅游执法总队吊销旅行社经营许可证,因无执行相对人,无法对其委派上述游客所在团队导游是否存在强迫消费进行立案调查。通过调查,云南光大旅行社工作人员在处理您的投诉时,因无法同您达成一致意见,所以请其朋友(非云南光大旅行社员工)帮忙打电话与您沟通,本意是想通过第三方同游客沟通,将游客投诉处理好,其朋友私自声称是国家旅游执法人员。针对该问题,昆明旅游监察支队执法人员对云南光大旅行社相关负责人进行了批评教育,要求旅行社作出书面检查,加强投诉处理规范管理,并责令该旅行社质监员要求其朋友向您道歉,其朋友已于10月23日向您电话道歉。昆明旅游监察支队将此案件移交旅游警察并进行会商后认定云南光大旅行社质监员朋友的行为达不到警方立案条件,无法对其涉嫌冒充国家旅游执法人员的行为立案调查,旅游警察将对该人员进行警告、教育处理。 感谢您对我省旅游业的关心与支持,祝您身体健康、工作顺利!

【网民留言】

尊敬的领导,我们这里是云南省宣威市西宁街道花椒社区太阳村,我们这水资源丰富,早在几年前,村民每家集资,加上国家出钱帮补修建了农村饮水工程,有的人家接通了水管,有的人家管子都没铺设到户,接通水管的也才通了几个月的自来水,往后的几年,水管里没一滴水了。修好了管道,水池没水用,人畜饮水都没解决。村里留守老年人,还得很远地方挑水喝,家门口的水龙头成了摆设。平时的生活,家畜饮水都成了难题。农村供水工程的建设,顺应了民意、改善了民生,为农村群众解决饮水安全、减少疾病侵袭、提高生活质量、改善生存环境提供了可靠保障,成为了农村最重要的基础设施。可设施起来了,后期没发挥效果,成了摆设。有的人家水管都没接通,接通水管的水龙头里根本没水。争对这情况,希望政府部门能切实帮助农民解决后续饮水问题,让每一户村民都有干净,清洁的饮用水。 希望政府相关部门帮忙协调解决,1、让惠民的农村饮水工程能惠及全村村民,让遗留下来的自来水管没到户的人家水管到户;2、让之前通了管道的村民的水管能流出干净,清洁的自来水。

答复意见:

网民同志:您好!您的留言收悉,曲靖市人民政府、宣威市人民政府、宣威市西宁街道办事处高度重视,现将有关情况回复如下:经调查,您反映的情况属实。为什么没有水吃?原因是设施建立了,没有专人管理,没有收取管理费、维修费,个别用心不良的村民还加以破坏;加之村小组自治监管不力;导致了沈X所反映的情况发生。2、通过调查、落实,向相关部门和主要领导汇报,现在已逐一进行解决和落实,损坏水管进行更换,由居委会和村民小组拿出经费安排专人看管。街道又划了部分款项作为补助维修,现在正在工程维修阶段,部分太阳村村民的饮水问题基本得到解决。其余部分尾欠工程正在实施中,谢谢你对太阳村村民的关心。 祝您身体健康、生活愉快!

【网民留言】

书记您好:2018-08-21至22日我和爱人报云南光大旅行社纯玩团去版纳,在途中遭受旅行社导游各种不公平对待,客服对我虚假宣传纯玩团变成购物团还有购物标准,导游私自更改合同上行程增加景点项目收取高价费用,并告知我原行程打洛打仗了不能去,安排住宿的酒店变成小旅馆,且小旅馆安全环境极差,卫生间窗户只有半扇,我爱人洗澡我要房间外看守,床单是使用过的上面有头发,房间内到处是小虫在爬。景点游玩后导游不送我们回宾馆并把当地人说的很坏,我们最后自行打车回去才知道当地人热情淳朴。所有问题一路上都在和旅行社反应,旅行社回复让我将就!我认为旅行社对我的虚假宣传已经造成违约,要求旅行社承担我去云南的机票费用并赔偿我双倍的报团费用,旅行社不同意我辛苦工作一年攒了几天年假,就这样被旅行社的不良行为浪费掉了,还要在旅行途中遭受导游对我们的白眼,威胁及疲劳轰炸,时刻期盼省书记的回复!

答复意见:

网民同志:您好! 您的留言收悉,云南省旅游发展委员会高度重视,现将有关情况回复如下: 省旅游执法总队于2018-08-21将此件转昆明市旅游监察支队办理。经昆明市旅游监察支队调查核实,云南光大旅行社与您签订了旅游合同,并委托云南趣游国际旅行社有限公司操作游客9月19日至22日行程。昆明市旅游监察支队调取了云南光大旅行社与您签订的旅游合同,并电话联系您了解情况,云南光大旅行社与云南趣游国际旅行社有限公司确认的游客行程同旅游合同中行程一致,您投诉的增加景点和购物是云南趣游国际旅行社有限公司安排,云南光大旅行社在组织接待您旅游过程中无指定购物场所行为。同时,云南趣游国际旅行社有限公司已于2018-08-21被云南旅游执法总队吊销旅行社经营许可证,因无执行相对人,无法对其委派上述游客所在团队导游是否存在强迫消费进行立案调查。通过调查,云南光大旅行社工作人员在处理您的投诉时,因无法同您达成一致意见,所以请其朋友(非云南光大旅行社员工)帮忙打电话与您沟通,本意是想通过第三方同游客沟通,将游客投诉处理好,其朋友私自声称是国家旅游执法人员。针对该问题,昆明旅游监察支队执法人员对云南光大旅行社相关负责人进行了批评教育,要求旅行社作出书面检查,加强投诉处理规范管理,并责令该旅行社质监员要求其朋友向您道歉,其朋友已于10月23日向您电话道歉。昆明旅游监察支队将此案件移交旅游警察并进行会商后认定云南光大旅行社质监员朋友的行为达不到警方立案条件,无法对其涉嫌冒充国家旅游执法人员的行为立案调查,旅游警察将对该人员进行警告、教育处理。 感谢您对我省旅游业的关心与支持,祝您身体健康、工作顺利!

【网民留言】

引才入滇广收外地人才来到云南支援建设,并给予一定的优惠条件,将选调名额外放,那云南本地没有人才?云南本地想一心一意支援家乡建设的人怎么办?

答复意见:

网民同志:您好!您的留言收悉,云南省人力资源和社会保障厅高度重视,现将有关情况回复如下:根据《2015年度云南省人才发展统计公报》(2016年公报目前还未发布),我省人才资源总量达到431.49万人,达到了一定规模,但与我省4700多万的人口总量不匹配,人才密度(地区人才总量占人口总量的比例)仅为8.49%,不到上海市的1/2,此外,还存在着结构不优、分布不均、高端缺乏、贡献不够、竞争力不强等众多短板。人才是经济社会发展的第一资源,放眼世界,没有任何一个国家和地区对外宣称自己的人才是足够的。对于云南来说,虽然我们已经拥有一定数量的人才,但结合目前跨越式发展的需求,我们比历史上任何时期都更加渴求人才。 因为对人才的渴求,近年来,我省出台系列人才政策,在人才管理、培养、引进、评价、激励、服务等方面不断释放政策红利,我们不仅重视省外人才引进,也重视本土人才的支持和培养,通过培养和引进相结合的方式,不断弥补云南人才短板,为经济社会发展提供有力的人才保障和智力支持。不拒众流,方为江海。无论政府、用人单位还是人才本身都应该树立更加开放的人才理念,不唯地域引进人才,不求所有开发人才,不拘一格用好人才。 云南具有良好的资源优势和区位优势,当前,新一轮西部大开发、长江经济带建设、“一带一路”建设等国家重大战略在云南叠加实施,云南迎来了千载难逢的发展机遇期,包括您在内的广大云南本土人才也将得到更加广阔的发展空间,我们也将一如既往的加强对本土人才的培养和支持,让广大人才在服务云南经济社会发展的同时,实现人生价值。 为优化上级国家机关公务员队伍结构,畅通公务员自下而上的流动通道,国家和我省实行公务员公开遴选制度。为拓宽党政机关选人渠道,优化公务员队伍机构,国家和我省实行了公务员公开选调制度。我省公开遴选和公开选调人员的对象范围主要是本省各级国家机关公务员、各级国有企事业单位工作人员。其他具体条件由用人单位根据自身干部结构情况确定,人社部门通常尊重用人单位的意见。 祝您身体健康、生活愉快!

【网民留言】

本人于2018-08-21在西双版纳告庄福麟翡翠店购买一只未明码标价的手镯,店家开价8万,经讨价还价后2万8成交,因对玉石不懂,在卖价随意开天价的情况下,经还价依然高价买了该手镯(任何一样商品都应有标价,该交易明显有失公平,录像交易过程可判断),后与店家协商退货未果。在云南省工商网上投诉后,省工商转至地市洲工商处理,处理过程中该监查员未根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》要求的根据事实、依照法律、法规和规章,公正合理的处理。在《消法》及《云南旅游二十二条新规》有明确的相关消费者权益保护的相关规定,而该市场监管员仅说现场检查看到有标价(质疑为后面整改补标价),并且自己也说收集了当时录像,录像中也没看到明码标价。那么在我有店家承认没明码标价的录音,监管员也说录像中没有明码标价,试问,监管员依据什么说管理不了,调解不了。再问,监管部门不依照相应规定维护消费者权益,那市场监督意义何在?后再次与该地市州监管部门领导反映,后回复说她们主要依据笔录和现场看到的情况为主要依据(但是我购买时从一楼看到二楼没看到一件商品标价,为什么执法人员去了就可以看到?)录音和现场录像只做诉讼法律证据(没有任何规定支持这种说法,现场录像是最直接评判的依据,为什么录像、录音不能作为主要依据?),她们在市场检查时对所有柜台有要求,要明码标价,但没对保险柜商品做要求,以后会注意这个问题。但是,录像清楚显示了我购买的就是保险柜的商品,为什么就不能站在消费者角度维护消费者权益呢?市场监管部门不为消费者作主,不依法、依规,公正地维护消费者权益,那谁又来监管这样的市场监管部门呢?

答复意见:

网民同志:您好! 您的留言收悉,西双版纳州工商行政管理局高度重视,现将有关情况回复如下: 2018-08-21,由西双版纳州工商局、景洪市市场监督管理局分别派出执法人员组成调查组,再一次到景洪福麟翡翠店进行调解。经过调解,商家达成退款协议,商家按照你支付的价钱于9月22日提前退款给你。随后景洪市市场监督管理局江北分局执法人员联系了你,告知相关情况,并要求你把翡翠手镯、手镯的资质证书、发票等原件邮寄给商家,你对本次调解表示满意,并邮寄了翡翠手镯及相关材料给商家,商家于9月26日收到退货商品。此事双方达成一致,商家退款27850元,收取150元的手续费。 感谢您对我局工作的支持与理解,祝您身体健康、生活愉快!

【网民留言仅代表作者个人意见,不代表人民网观点】

 
(责编:窦明、韩月)

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